Não está gelando
O equipamento funciona, mas não entrega a refrigeração esperada.
Atendimento para aparelhos que apresentam falhas, baixo desempenho, vazamentos, ruídos, problemas de funcionamento ou que não ligam.
O reparo é definido somente após a avaliação e identificação da provável causa do problema.
Um mesmo sintoma pode ter diferentes causas. Por isso, não é recomendável definir o reparo apenas pela descrição do problema.
Um ar-condicionado que não está gelando, por exemplo, pode apresentar sujeira, fluxo de ar reduzido, problemas de instalação, falhas em componentes ou outras condições que precisam ser verificadas.
A manutenção corretiva busca identificar a causa provável antes de definir o serviço necessário.
O equipamento funciona, mas não entrega a refrigeração esperada.
Água aparece na unidade interna ou em locais onde não deveria.
Sons diferentes do funcionamento habitual podem justificar avaliação.
O aparelho não inicia ou apresenta comportamento irregular.
O equipamento interrompe o funcionamento ou apresenta desligamentos.
O volume de ar parece menor do que o normal.
Odor durante o funcionamento pode indicar necessidade de avaliação ou higienização.
O problema aparece e desaparece durante o funcionamento.
O cliente informa o sintoma percebido e os dados do equipamento.
São verificadas as condições relacionadas ao problema apresentado.
A provável causa e o reparo necessário são identificados.
Após aprovação do serviço, é realizado o reparo e a verificação de funcionamento.
Esse é um dos sintomas mais comuns, mas não existe uma única causa possível.
Pode existir problema no circuito refrigerante, mas baixo desempenho não significa automaticamente falta de refrigerante.
Entender falta de gásSujeira, fluxo de ar, dimensionamento, instalação e falhas em componentes também podem influenciar.
Ver possíveis causasDrenagem obstruída, instalação, sujeira e outras condições podem contribuir para o aparecimento de água na unidade interna.
O ideal é identificar a origem do problema antes de definir a intervenção.
É programada para acompanhar as condições do equipamento antes que exista necessariamente uma falha específica.
Ver preventivaÉ indicada quando já existe um problema, falha ou sintoma que precisa ser diagnosticado.
Comparar os serviços
A manutenção corretiva deve partir das condições encontradas no equipamento.
A substituição de peças ou outros reparos só devem ser definidos depois que o problema for avaliado.
Conhecer a RenovaA Renova Conforto e Clima atende Belo Horizonte e Região Metropolitana com emissão de nota fiscal.
Na manutenção corretiva, eventuais condições de garantia se aplicam ao reparo efetivamente executado e ao escopo aprovado.
A garantia de um reparo não significa cobertura para defeitos diferentes, desgaste de outros componentes, mau uso, intervenções posteriores ou novas falhas sem relação com o serviço realizado.
As condições aplicáveis devem ser informadas conforme o tipo de reparo e o serviço contratado.
O valor depende da causa do problema, das peças necessárias, do equipamento e do serviço a ser executado. Por isso, o reparo precisa ser definido após avaliação.
Não necessariamente. Existem diferentes causas para perda de desempenho, e o circuito refrigerante é apenas uma das possibilidades.
Sim, quando há vazamento ou água aparecendo em local inadequado, é importante identificar a origem do problema.
Sim. A Renova atende Belo Horizonte e cidades da Região Metropolitana, conforme disponibilidade e tipo de equipamento.
O orçamento depende do problema identificado e do escopo necessário para realizar a correção.
As condições de garantia, quando aplicáveis, dependem do reparo executado e do escopo contratado. Elas não cobrem automaticamente outras falhas sem relação com o serviço realizado.
Envie cidade, bairro, marca, modelo e descreva o sintoma. Fotos ou vídeos também podem ajudar na avaliação inicial.